对于很多保险代理人来说,怎样给客户推荐理财险一般都会面临一定的困难。主要的问题就是:要抛弃单纯的“卖产品”的思维,而转向以家庭资产配置为出发点的顾问式销售逻辑。推荐路径一般是通过需求挖掘、痛点唤醒、方案匹配和价值呈现来完成的一个闭环的过程。首先应该用专业的问题去了解客户的情况,并且利用理财险所具有的强制储蓄、锁定利率以及资金隔离等优点精准地对接客户的养老规划、子女教育或者是财富传承的需求,从而实现从单纯销售到提供解决方案的转变。

要掌握怎样给客户推荐理财险精髓在于首先对理财险在家庭财富管理中所处的独特位置有透彻的理解。不同于传统的保障型保险,理财险更多的是承担着跨期资源的配置职能。
并不是所有的客户都适合购买理财保险,盲目推荐只会引起客户的反感。专业代理人要通过KYC(了解你的客户)程序来选择有长期资金规划需求的群体。
在探讨怎样给客户推荐理财险话术的设计应该以确定性为出发点。在利率下行的大环境下,理财险可以通过合同的形式锁定长期收益来规避未来的利率风险,并且向客户解释这一点。比如不能说这款产品收益率高,可以说明款能够保障以后的现金流,在任何情况下都不会影响到资产的安全升值。
在掌握了底层逻辑之后,需要有一套标准化的操作流程来提高成交率,并且要防范好合规风险。
针对怎样给客户推荐理财险实操问题可以按照下面三个步骤来处理:
第一步:现金流向测试。引导客户整理家庭收支表,计算出未来现金流的缺口。只有当顾客认识到在某个时间点(比如孩子上大学或者自己退休的时候)会有资金上的空缺时才会产生购买意愿。
第二步:利益演示、场景化营销。用计划书直观地展示出来,但是不能只谈收益率。可以结合具体的场景来说明:按照目前的规划,在孩子18岁的时候这笔钱正好能支付四年留学期间的费用。”
第三步:异议处理及合规提示。客户一般会和银行理财产品或者基金做比较。此时要客观分析两者之间的区别,突出理财险的长期性和确定性,并且一定要提醒投保人必须持有很长时间才不会造成损失。
在研究怎样给客户推荐理财险此时,很多代理人都会误认为夸大收益是合理的。所有的演示利益都必须以保险合同条款为依据来区分“保证的利益”和“非保证的利益”,要守住合规的底线,并且不能出现销售误导的情况以免引起纠纷。
应该引导客户重视“资产配置三角”,理财险就是家庭财富的“压舱石”。收益和风险成正比,理财保险的价值主要体现在保本以及锁定长期利率上,并非高回报。可以类比国债或者大额存单来突出它在长时间内复利的作用力。
这反而给双方建立互信的机会。可以帮客户做保单检查,看看现有的保险是否能够覆盖未来的通胀或者资金需求缺口。如果存在空缺的话就可以顺势推荐补充方案,并且强调资产配置的多元化。
因此,怎样给客户推荐理财险它既是销售技巧,又是专业化的财务规划服务。核心就是以客户需求为中心,在理财险独特的法律属性、金融功能的基础上解决客户生命周期中的现金流管理问题。建议从业者在日常工作中不断充实专业知识储备,并且用客观中立的专业态度为客户提供稳定的财富保障来赢得长久的信任与托付。
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